Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Aureon , queremos que estés satisfecho con tu compra.
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución:
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- Sin usar y en su embalaje original
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El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
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